Ако искате да върнете подарък или закупена стока, има някои основни прав(ил)а, с които е добре да сте запознати, за да ги спазвате. Оказва се, че е по-лесно да върнете вещ, поръчана по интернет, отколкото в обикновен магазин, който сте посетили...
"Основните неща, за които трябва да се внимава е кой е търговецът, особено ако пазаруваме онлайн от непознати за нас електронни магазини. Трябва да знаем кой е търговецът, кой стои отсреща как да се свържем с него ", каза за БНР Соня Спасова, директор..
От години търговците обявяват “Черен петък“ не само през последния петък на месец ноември, говорят за “Черна седмица“ и дори “Черен месец“. Онлайн магазините се надпреварват да примамват клиенти с най-различни промоции. За какво е важно да..
С почти 50% е нараснал броят на жалбите и запитванията, свързани с въздушния превоз, спрямо миналата година, съобщават за Радио Варна от Европейския потребителски център /ЕПЦ/ . Основната част от жалбите са за забавени или отложени полети, уточни..
"В Европейския потребителски център е констатирано увеличение на подадените жалби и сигнали за закъснели и отменени самолетни полети. Те са около една трета от всички оплаквания през последния месец". Това каза Соня Спасова, директор..
През последните дни в Европейския потребителски център в България са се увеличили значително оплакванията за отменени полети, които се случват в последния момент. В такива ситуации пътникът може да избере възстановяване на сумата за..
Черен петък през тази година е на 26 ноември, но много от магазините стартират промоционалната си кампания по-рано и я удължават. Във времето на пандемия много от покупките се правят и онлайн. "Потребителят трябва да бъде бдителен, отговорен,..
Какви данни ни искат стандартно при онлайн пазаруване? Кога трябва да ни светне червена лампичка за заплаха? Какво трябва да включва предварителната проверка на търговеца, когато пазаруваме от непознат сайт? Темите коментира в “Нашият ден“..
Какви са типичните потребителски проблеми от старта на пандемията до момента? Темата коментира в “Нашият ден“ Соня Спасова , директор на Европейски потребителски център в България. “В Европейски потребителски център – България се..
Пазаруването онлайн преди празниците в условията на пандемия се засилва. Затова добре е да знаем, че когато купуваме стоки или услуги от друга страна от ЕС, ние имаме същите права като потребители, както ако пазаруваме в България. Такъв е примерът с..
